Интересная статья (увы, на английском) на Хастлере - для тех, кто летает американскими авиалиниями. Как получить с авиакомпании нехилые денежные компенсации за отказ в посадке из-за овербукинга и за утерянный багаж:
http://thehustle.co/the-secret-airline- ... know-about